A gondnokhoz az alábbi problémák esetén lehet fordulni:
- a ház gépészeti berendezései működésének hibája esetén (lift, vészvilágítás, kaputelefon)
- egyéb hiba esetén: beázás, villamos berendezés, vagy az épületben tapasztalt bármilyen meghibásodás esetén
- Rendkívüli esemény /tűz, csőtörés, rablás, haláleset, engedély nélküli lakásfelújítás, stb./
- Világító testekben levő égőcsere esetén, ami a szövetekezet közös területén van
- Lakók közötti beázási problémák esetén
- A takarító munkájával kapcsolatban
- Szemételhelyezéssel és szemétszállítással kapcsolatban
- Kaputelefonnal kapcsolatos névcsere esetén.
Naponta elvégzendő teendők:
- naponta végigjárja mindkét lépcsőházat és ellenőrzi a világítótesteket, közös használatú ajtók, nyílászárók állapotát
- kapcsolatot tart a takarító személyzettel és ellenőrzi az elvégzett munkát
- 30 fok feletti hőmérsékletnél fellocsolja a ház környezetét, csökkentve ezzel a hőterhelést
- fogadóórák megtartása (fogadóórán fogadja a készpénzes befizetéseket és ügyfélszolgálati tevékenységet végez. Pénztárnaplót vezet, melyet naprakészen tart.)
Heti rendszerességgel végzett tevékenységek:
- ellenőrzi a takarító heti lépcső lemosását, s szükség esetén intézkedik a hiányosságok megszüntetéséről
- beérkező dokumentumok, számlák, megkeresések digitalizálása, azok iktatása papír alapon és elektronikusan is
Havonta elvégzendő teendők:
- a tűzbiztonsági szabályrendszer alapján ellenőrzéseket végez és bejegyzést készít az ellenőrzési naplóba
- elvégzi a vészvilágítás ellenőrzését és erről bejegyzést készít az ellenőrzési naplóba
- kapcsolatot tart a könyvelővel, részére a kért dokumentumokat eljuttatja
- felrögzíti a bankba az utalásos számlákat
- bérlők felé a számlák elkészítése, fogyasztásmérők leolvasása, adatbázisba történő rögzítése
2 havonta végzett tevékenységek:
- összegyűjti a vízóra állásokat, melyet táblázatos formában felrögzít minden második hónap 5-éig
- igény szerint kapcsolatot tart a közművekkel, s az esetleges igényeket jelzi, intézi az ügyintézést, ha szükséges
- Elektromos helyiségekben a kötések hőmérséklete infra hőmérővel történő ellenőrzése, melegedés esetén 40 fok feletti hőmérséklettől jelezni, ellenőrzési naplóba beírni.
3 havonta végzendő tevékenység:
- lift felülvizsgálatban való közreműködés
- ajtó behúzók ellenőrzése, olajozása
- központi kukák állapotának ellenőrzése
- tűzvédelmi szabályrendszerben meghatározott ellenőrzések elvégzése, ellenőrzési napló vezetése
6 havonta végzendő tevékenységek:
- felügyeli 6 havonta a vegyszeres bogárírtást/megelőzést és jegyzőkönyvet vesz fel annak elvégzéséről, lakásonkénti bejutásról
- kukamosásról intézkedni
- Kaputelefon működésének ellenőrzése, mikrofonjának ellenőrzése, tisztítása
Évente végzendő feladatok:
- évente egy alkalommal maga is ellenőrzi a vízóra állásokat
- intézkedik a lift éves felülvizsgálatáról
- Ellenőrzi az engedélyek, érintésvédelmi felülvizsgálat, szellőzővizsgálat, tisztítás, … egyéb dokumentumok érvényességét, melyről nyilvántartást vezet, hogy melyik mikor fog lejárni, s lejárat előtt 3 hónappal intézkedik annak meghosszabbításáról, érvényességének megőrzéséről. Ezek lejárati időpontjainak az éves naptárba történő felvezetése.